家族情報の登録・編集
このガイドでは、m-collectorで家族情報を登録・編集する手順をご説明します。
家族情報登録の流れ
| ステップ | 内容 |
|---|---|
| 1 | サマリ画面を開く |
| 2 | 「家族の追加」ボタンをクリック |
| 3 | 情報を入力 |
| 4 | 保存 |
ステップ1: サマリ画面を開く
メニュー画面の家族情報管理セクションにある 「家族情報」 ボタンをクリックして、サマリ画面を開きます。
サマリ画面では、現在登録されている個人情報と家族情報の概要が表示されます。
ステップ2: 「家族の追加」ボタンをクリック
サマリ画面の家族情報セクションにある 「家族の追加」 ボタンをクリックします。
ステップ3: 情報を入力
家族情報登録画面が表示されます。
入力項目（基本情報）
| 項目 | 入力内容 | 入力例 | 必須 |
|---|---|---|---|
| 姓 | 漢字・ひらがな・カタカナで入力 | 山田 | ○ |
| ミドルネーム | 漢字・ひらがな・カタカナで入力 | - | - |
| 名 | 漢字・ひらがな・カタカナで入力 | 花子 | ○ |
| 姓かな | ひらがなのみで入力 | やまだ | ○ |
| ミドルネームかな | ひらがなのみで入力 | - | - |
| 名かな | ひらがなのみで入力 | はなこ | ○ |
| 性別 | 男性・女性から選択 | 女性 | ○ |
| 誕生日 | 生年月日を入力 | 1995/05/20 | ○ |
入力項目（連絡先情報）
| 項目 | 入力内容 | 入力例 | 必須 |
|---|---|---|---|
| 郵便番号 | 7桁の数字（ハイフンなし） | 2200023 | ○ |
| 都道府県 | 都道府県名を入力 | 神奈川県 | ○ |
| 市区町村 | 市区町村名を入力 | 横浜市西区 | ○ |
| 番地、建物名 | 番地や建物名を入力 | 平沼1-13-14 | - |
| 電話番号１ | ハイフンなしで入力 | 09012345678 | ○ |
| 電話番号２ | 予備の電話番号 | 0453178002 | - |
| 連絡用メールアドレス | 連絡先メールアドレス | family@example.com | - |
郵便番号検索機能
郵便番号を入力して 「郵便番号検索」 ボタンをクリックすると、都道府県と市区町村が自動入力されます。番地や建物名は手動で入力してください。
入力項目（家族関係情報）
| 項目 | 入力内容 | 入力例 | 必須 |
|---|---|---|---|
| 続柄 | 夫/妻/子/父/母/同居人/縁故者/上記以外 から選択 | 子 | ○ |
| 続柄の補足 | 「上記以外」選択時のみ入力 | 甥 | △ |
| 世帯主ですか？ | チェックボックス | - | - |
| 扶養家族ですか？ | 世帯主でない場合に表示 | ✓ | - |
続柄について
「続柄」は、あなたから見た家族の関係を選択します。例えば、お子様を登録する場合は「子」を選択してください。
世帯主と扶養家族の関係
「世帯主ですか？」にチェックを入れると、「扶養家族ですか？」の項目は非表示になります。世帯主は扶養家族として登録できないためです。
ステップ4: 保存
すべての必須項目を入力したら、画面下部の 「送信」 ボタンをクリックします。
保存が成功すると、サマリ画面にリダイレクトし、「家族情報を追加しました」 というメッセージが表示されます。
家族情報を変更すると確認状態がリセットされます
その家族のマイナンバーの確認が「担当者確認済み」になっている場合でも、家族情報を変更すると確認状態がリセットされます。これは、変更後の内容が証明書の記載内容と一致するか再度確認が必要なためです。確認状態がリセットされた場合は、変更後の内容を証明する書類を再度登録し、担当者による確認を受ける必要があります。
家族情報の編集
編集画面へのアクセス
- サマリ画面を開きます
- 家族情報セクションで、編集したい家族のカードにある 「個人情報編集」 ボタンをクリックします
家族情報編集画面が表示されます。
情報の変更と保存
登録時と同様に情報を変更し、「送信」 ボタンをクリックして保存します。
エラーが表示された場合
登録・編集時にエラーが表示された場合は、以下を確認してください。
| エラーメッセージ | 原因と対処方法 |
|---|---|
| 姓は必須項目です | 姓が入力されていません。姓を入力してください。 |
| 姓かなには、正しい形式を指定してください | 「かな」の項目にカタカナや漢字が含まれています。ひらがなのみで入力してください。 |
| 郵便番号の文字数は、7文字にしてください | 郵便番号の桁数が正しくありません。ハイフンなしの7桁で入力してください。 |
| 続柄は必須項目です | 続柄が選択されていません。適切な続柄を選択してください。 |
よくある質問
Q. 郵便番号検索がうまくいきません
郵便番号が正しく入力されているか確認してください。ハイフンを含めず、7桁の数字で入力してください。また、新設された郵便番号などは検索できない場合があります。その場合は住所を手動で入力してください。
Q. 「上記以外」を選んだ場合の補足は必須ですか？
必須ではありませんが、管理者が家族関係を把握するために入力することをおすすめします。
Q. 世帯主と扶養家族は両方選択できますか？
いいえ、世帯主にチェックを入れると扶養家族の選択肢は非表示になります。世帯主は扶養される側ではないためです。
Q. 家族情報を削除できますか？
家族情報の削除は管理者権限が必要です。削除が必要な場合は、組織の管理者にお問い合わせください。
Q. 住所は本人と同じでも入力が必要ですか？
はい、家族情報には個別に住所を入力する必要があります。郵便番号検索機能を使うと効率的に入力できます。
関連ページ
- 証明書・マイナンバー登録 - 登録した家族の本人確認書類・マイナンバー証明書を登録する場合
- 個人情報編集 - 自分自身の個人情報を編集する場合
困ったときは
上記で解決しない場合は、組織の管理者にお問い合わせください。
問い合わせ時に以下の情報を伝えるとスムーズです：
- お名前
- ユーザーID（わかる場合）
- 表示されているエラーメッセージ
- 発生している状況