個人情報編集

このガイドでは、m-collectorで自分の個人情報を編集する手順をご説明します。

個人情報編集の流れ

ステップ	内容
1	サマリ画面を開く
2	個人情報編集画面を開く
3	情報を入力・変更
4	保存

ステップ1: サマリ画面を開く

メニュー画面の家族情報管理セクションにある 「家族情報」 ボタンをクリックして、サマリ画面を開きます。

サマリ画面では、現在登録されている個人情報の概要が表示されます。

ステップ2: 個人情報編集画面を開く

サマリ画面で 「個人情報編集」 ボタンをクリックします。

サマリ画面（個人情報編集ボタン）

ステップ3: 情報を入力・変更

個人情報編集画面が表示されます。

個人情報編集画面

入力項目（基本情報）

項目	入力内容	入力例	必須
姓	漢字・ひらがな・カタカナで入力	山田	○
ミドルネーム	漢字・ひらがな・カタカナで入力	-	-
名	漢字・ひらがな・カタカナで入力	太郎	○
姓かな	ひらがなのみで入力	やまだ	○
ミドルネームかな	ひらがなのみで入力	-	-
名かな	ひらがなのみで入力	たろう	○
性別	男性・女性から選択	男性	○
誕生日	生年月日を入力	1990/01/15	○

入力項目（連絡先情報）

項目	入力内容	入力例	必須
郵便番号	7桁の数字（ハイフンなし）	2200023	○
都道府県	都道府県名を入力	神奈川県	○
市区町村	市区町村名を入力	横浜市西区	○
番地、建物名	番地や建物名を入力	平沼1-13-14	-
電話番号１	ハイフンなしで入力	0453178002	○
電話番号２	予備の電話番号	09012345678	-
メールアドレス	ログインに使用するメールアドレス	yamada@example.com	○
連絡用メールアドレス	別の連絡先メールアドレス	yamada.private@example.com	-

郵便番号検索機能

郵便番号を入力して 「郵便番号検索」 ボタンをクリックすると、都道府県と市区町村が自動入力されます。番地や建物名は手動で入力してください。

ステップ4: 保存

すべての必須項目を入力したら、画面下部の 「送信」 ボタンをクリックします。

保存が成功すると、「保存が完了しました。」 というメッセージが表示されます。

個人情報を変更すると確認状態がリセットされます

マイナンバーの確認が「担当者確認済み」になっている場合でも、個人情報を変更すると確認状態がリセットされます。これは、変更後の内容が証明書の記載内容と一致するか再度確認が必要なためです。確認状態がリセットされた場合は、変更後の内容を証明する書類を再度登録し、担当者による確認を受ける必要があります。

エラーが表示された場合

編集時にエラーが表示された場合は、以下を確認してください。

エラーメッセージ	原因と対処方法
姓は必須項目です	姓が入力されていません。姓を入力してください。
姓かなには、正しい形式を指定してください	「かな」の項目にカタカナや漢字が含まれています。ひらがなのみで入力してください。
郵便番号の文字数は、7文字にしてください	郵便番号の桁数が正しくありません。ハイフンなしの7桁で入力してください。
有効なメールアドレス形式で指定してください	メールアドレスの形式が正しくありません。正しい形式で入力してください。

よくある質問

Q. 郵便番号検索がうまくいきません

郵便番号が正しく入力されているか確認してください。ハイフンを含めず、7桁の数字で入力してください。また、新設された郵便番号などは検索できない場合があります。その場合は住所を手動で入力してください。

Q. 変更した内容はすぐに反映されますか？

はい、保存後すぐに反映されます。サマリ画面に戻ると、変更後の情報が表示されます。

Q. 社員IDは変更できますか？

いいえ、社員IDは変更できません。社員IDの変更が必要な場合は、組織の管理者にお問い合わせください。

Q. パスワードは変更できますか？

はい、パスワードは変更できます。ただし、個人情報編集画面からは変更できません。

自分でパスワードを変更する場合: ナビゲーションバーまたは右上のユーザーメニューの「個人設定」からパスワード変更を行ってください。
パスワードを忘れた場合: ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」リンクからパスワードリセットを行ってください。

困ったときは

上記で解決しない場合は、組織の管理者にお問い合わせください。

問い合わせ時に以下の情報を伝えるとスムーズです：

お名前
ユーザーID（わかる場合）
表示されているエラーメッセージ
発生している状況

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